enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
36,1027
EURO
37,4879
ALTIN
3.357,09
BIST
9.867,85
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Hafif Yağmurlu
8°C
İstanbul
8°C
Hafif Yağmurlu
Perşembe Parçalı Bulutlu
11°C
Cuma Çok Bulutlu
13°C
Cumartesi Çok Bulutlu
12°C
Pazar Hafif Yağmurlu
8°C

Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi

Gaziantep’ten Bağcılar’ı arayıp çekici istediler Vatandaşların hizmete hızlı kavuşmaları amacıyla 10 yıl önce hayata geçirilen Bağcılar Belediyesi Çağrı Merkezi, bugüne kadar 2 milyon 302 bin 654 çağrıya cevap verdi.

Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi
19.02.2022 12:30
0
A+
A-

Gaziantep’ten Bağcılar’ı arayıp çekici istediler

Vatandaşların hizmete hızlı kavuşmaları amacıyla 10 yıl önce hayata geçirilen Bağcılar Belediyesi Çağrı Merkezi, bugüne kadar 2 milyon 302 bin 654 çağrıya cevap verdi. 24 saat aktif olan merkeze normal taleplerin yanı sıra Gaziantep’te yolda kalan bir sürücünün çekici yardımı istemesi gibi çok ilginç istekler de geliyor.

 

Bağcılar Belediyesi tarafından vatandaşa daha iyi hizmet verebilmek ve sorunları kısa sürede çözebilmek amacıyla 2012 yılında kurulan Çağrı Merkezi, 7/24 hizmet vermeye devam ediyor. Gece gündüz görev başında olan personel, telefon ve Whatsapp üzerinden gelen çağrılara cevap veriyor.

 

En yoğun gün pazartesi en sakin pazar

Geçen 10 yıl içinde Çağrı Merkezi’ne toplam 2 milyon 302 bin 654 çağrı geldi. Yıllara göre dağılımda 361 bin görüşmeyle en çok çağrıya 2020 yılında bakıldığı ortaya çıktı. Bu sayının diğer yıllara göre yüksek olmasında pandemi şartlarının etkili olduğu belirtildi. 303 bin 533 çağrının alındığı geçen sene en yoğun ayın mayıs en az görüşmenin yapıldığı ayın ise aralık olduğu ortaya çıktı. Günlerde ise büroda en yoğun pazartesi en sakin ise pazar geçiyor.

 

İlginç diyaloglar yaşanıyor

İlçe sakinleri, sokak hayvanları için de kendileri için de belediyeyi arayarak sorunların en kısa zamanda çözülmesini istiyor. Yapılan görüşmelerin ardından konu, ilgili birime yönlendirilerek yetkililerce hemen işlem başlatılıyor. Çağrı Merkezi’ne gelen telefonlarda görevlilerle ilginç diyaloglar da yaşanıyor. İlçe dışından ağaç budama ve kar yağışı nedeniyle yolları açma talebi gelirken Gaziantep’ten arayan bir sürücünün yolda kaldığını söyleyip çekici hizmeti istemesi de bir diğer ilginç aramaydı. 

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.