BoConcept, Mobilya Satın Alma ve Satış Deneyimini Dönüştürmek İçin Dassault Systèmes’in HomeByMe Çözümlerini Tercih Etti

Dassault Systèmes (Euronext Paris: FR0014003TT8, DSY.PA), uygun fiyatlı premium mobilya sektöründe küresel bir lider olan BoConcept ile beş yıllık bir iş birliği anlaşması yaptığını duyurdu. Bu iş birliği kapsamında BoConcept, 65 ülkedeki müşterilerine yeni nesil 3D oda tasarımı ve ürün yapılandırma deneyimleri sunacak.

BoConcept, müşteri satın alma yolculuğuna Dassault Systèmes’in HomeByMe 3D alan planlayıcısını ve ürün konfigüratörünü entegre ederek, sanal ve gerçek dünyayı bir araya getiren esnek bir alışveriş deneyimi sunacak.  Bu yenilikçi yaklaşım; ilham, yaşam tarzı, kişiselleştirme, iş birliği, kalite ve verimlilik unsurlarını alışverişin merkezine yerleştiriyor.                                                   

HomeByMe çözümü sayesinde BoConcept, hem çevrim içi hem de mağaza içi alışveriş deneyimlerine değer veren seçici müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt veriyor. Mobilyaların kişisel zevk ve ihtiyaçlara göre sınırsız biçimde özelleştirilebilmesini, teslimat süreçlerini hızlandıran yüksek kaliteli hizmet anlayışıyla birleştiriyor.

Bu sayede BoConcept, tasarımcılarının deneyim ve uzmanlığını daha sanal bir şekilde sunarak müşterilerin kendi yaşam alanlarını yaratmalarına yardımcı oluyor. Bu bütünsel yolculuk, müşteri memnuniyetini artırırken BoConcept’in satış süreçlerini de hızlandırıyor.

HomeByMe çözümleri; satıcıların iç mekânları 3D olarak kolay ve kullanıcı dostu bir şekilde tasarlayabilmelerini sağlayan bir 3D oda planlayıcının yanı sıra, hem satıcıların hem de müşterilerin mobilya renklerini, malzemelerini ve ölçülerini seçip değiştirebildiği, tüm bunları yüksek çözünürlüklü bir sanal ikiz üzerinde görüntüleyebildikleri web tabanlı bir ürün konfigüratörünü de içeriyor.

Müşteriler, gelecekteki yaşam alanlarını gerçekçi biçimde görselleştirip BoConcept’in 300 mağazasında satıcılarla iş birliği yaparak tasarımlarını son hâline getirebiliyor ve kişiye özel mobilya siparişlerini kolayca tamamlayabiliyor.

 BoConcept, müşteriyle tasarım sürecinde daha yakın bir bağlantı kurarak, manuel satış işlemlerini azaltıp tedarik zincirine verileri daha verimli şekilde aktararak tüm süreci teslimata kadar hızlandırabiliyor.

BoConcept BT Direktörü Søren Hansen “Müşterilerimiz için kişiselleştirme, bireysel tarz ve evde kendini ifade edebilme oldukça önemli. Bu beklentiler, güçlü bir dijital deneyim ve hızlı teslimat süresiyle birlikte geliyor. Dassault Systèmes ile yaptığımız iş birliği sayesinde, müşterilerimizin satın alma yolculuğunu bir üst seviyeye taşımayı ve onlara esnek iç mekân tasarım hizmetleriyle birlikte, siparişe özel mobilyalarda sektör lideri kişiselleştirme olanakları sunma taahhüdümüzü güçlendirmeyi hedefliyoruz. HomeByMe çözümleri, mobilya satın alma ve satış deneyimimizi bambaşka bir boyuta taşımamıza imkân sağlayacak.” olarak ekledi.

Dassault Systèmes 3DVIA CEO’su Annabel Chaussat ise konuyla ilgili “Hayal ettikleri yaşam alanlarını tasarlamaları için müşterilere ilham veren teknolojileri benimseyen perakendeciler, sektöre yön veriyor. Sanal varlıklar, son kullanıcılar için yeni ürün ve hizmetlerin önünü açan temel araçlardır. Avrupa’da tüketicilerin %34’ü bir sonraki oturma odası mobilyası alışverişinde konfigüratör kullanmak istediğini belirtirken, BoConcept HomeByMe ile bu eğilime güçlü bir yanıt verebilir ve kendini bu alanda lider konumuna taşıyabilir.” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı